Гарантія «Нульових витрат» – Купуйте безпечно

Оригінальне обладнання з гарантією виробника + наша підтримка.

Всі продукти в магазині «150 євро» є 100% оригінальними, походять з офіційної дистрибуції та мають повну гарантію виробника.

Однак ми знаємо, що гарантійні процедури бувають складними. Тому ми надаємо Вам 100% безпеки.

Якщо авторизований сервіс у Вашій країні відмовить у гарантійному ремонті — не хвилюйтеся, ми беремо це на себе.

У рамках нашої Гарантії Нульових Витрат ми безкоштовно доставимо Вашу техніку до сервісного центру в Польщі, відремонтуємо її та відправимо Вам назад.

Як це працює? (Покроково)

1. Повідомлення: Якщо техніка перестане працювати, Ви повідомляєте нам про це електронною поштою на адресу: support@150euro.pl.
2. Попередня верифікація: Надішліть нам фото або коротке відео, що демонструє несправність, щоб ми могли попередньо оцінити проблему.
3. Безкоштовна доставка до сервісного центру: Якщо несправність підлягає гарантії, ми генеруємо для Вас зворотну етикетку або оплачуємо відправлення через Nova Post. Ви відправляєте посилку до Польщі за наш рахунок.
4. Ремонт та повернення: Після ремонту в авторизованому сервісному центрі ми відправляємо справну техніку Вам – також за наш рахунок.

⚠️ Важливі умови та винятки

Щоб послуга «Нульові Витрати» була безкоштовною, повідомлення має стосуватися заводського дефекту, на який поширюється гарантія виробника.

Коли клієнт несе витрати?

• Пошкодження з вини користувача: Якщо сервісний центр встановить, що несправність виникла внаслідок залиття, падіння, механічного пошкодження, використання неоригінальних аксесуарів або втручання в програмне забезпечення – Гарантія Нульових Витрат не діє. У такому випадку Клієнт зобов’язаний покрити витрати на транспортування в обидва боки та можливі витрати на діагностику сервісного центру.
• Відсутність несправності (необґрунтована рекламація): Якщо надіслана техніка виявиться повністю справною, Клієнту буде виставлено рахунок за витрати на транспортування в обидва боки.
• Безпечне пакування: Клієнт зобов’язаний безпечно запакувати товар для відправлення (захистити від ударів). Пошкодження, що виникли під час транспортування через неналежне пакування Клієнтом, не покриваються безкоштовною гарантією.

Процедура щодо не забраного товару (Зберігання)

У ситуації, коли рекламація буде відхилена (наприклад, з вини Клієнта) і Клієнт відмовиться покрити витрати на зворотне транспортування або діагностику:

1. Виклик до оплати: Магазин надсилає Клієнту виклик до оплати належних витрат (транспортування/діагностики). Клієнт має 14 календарних днів на здійснення оплати.
2. Плата за зберігання: Після безрезультатного закінчення 14 днів Магазин має право нараховувати плату за бездоговірне зберігання товару у розмірі 5 PLN (або 1 EUR) за кожен день прострочення.
3. Залишення товару: Якщо товар не буде забраний (оплачений) протягом 90 днів з дати першого виклику, або коли нараховані плати за зберігання перевищать ринкову вартість товару, Магазин вважає товар залишеним Клієнтом. У такому випадку товар переходить у власність Магазину з метою покриття понесених витрат на зберігання та діагностику, або підлягає утилізації.